All About Phones maakt gebruik van Cookies om de website goed te laten functioneren. Klik hier voor meer informatie.

Sluiten

Nooit meer over je mobiele datalimiet heen - ADV

Door Danijel Dercksen,

Smartphones bieden veel gemak, maar dat komt wel met een prijskaartje. Mobiel dataverbruik kan snel uit de hand lopen. Onderweg facebooken, muziek luisteren, foto’s uploaden, YouTube filmpjes bekijken en zelfs een spelletje zoals Angry Birds: het kost allemaal megabytes aan data, die ten laste gaan van de maandelijkse databundel.

Simyo data app

Bij overschrijding van die bundel kan dat aardig in de papieren lopen. Met 4G-verbindingen gaat alles nog sneller, en ook het dataverbruik stijgt daardoor mogelijk. Maar een verstandige telefoongebruiker heeft tegenwoordig genoeg mogelijkheden om het dataverbruik zonder al te veel moeite in te dammen, terwijl dit niet ten koste gaat van het smartphone plezier.

In dit artikel laten we zien hoe een Androidtelefoon en een iPhone zo in te stellen zijn, dat onnodig dataverbruik wordt voorkomen. Ook bespreken we enkele apps die het dataverbruik verminderen.
iPhone

We beginnen met de iPhone. Deze telefoon verstookt bij argeloze gebruikers data alsof het brandhout is. Maar er valt genoeg aan te doen om dit gebruik te beperken. Om te beginnen in de instellingen van het toestel zelf.
Ga naar ” instellingen-mobiel netwerk”. Daar valt desgewenst de hele dataverbinding uit te zetten, maar dat hoeft helemaal niet. Het is namelijk mogelijk om per app in te stellen of die gebruik mag maken van het mobiele netwerk of niet. Dat is veel handiger.

Scroll enigszins naar beneden. Dan komen alle apps in beeld die data verbruiken, met het aantal kilo- of megabytes erachter dat reeds is verbruikt. Is er een app bij die teveel data verbruikt of die eigenlijk helemaal niets op internet te zoeken heeft, zoals bijvoorbeeld een spelletje, dan is de dataverbinding voor die app met een veeg over het schakelaartje snel uit te zetten. Overigens is het best verrassend om te zien hoeveel apps er eigenlijk gebruikmaken van het mobiele internet. Apps die advertenties vertonen, maken er allemaal gebruik van. Die komen namelijk via het mobiele datanetwerk binnen op de telefoon.

In het rijtje apps dat data verbruikt, is goed te zien wat de grote boosdoeners zijn. Soms is het gewoon een foute instelling. Een e-mailaccount bijvoorbeeld die continu controleert of er berichten zijn en die dan meteen binnenhaalt met attachments en al. Dat kan eenvoudig wat ‘zuiniger’ worden ingesteld. Facebook verbruikt op zich niet zoveel data, behalve als je veel foto’s uploadt of naar plaatjes en filmpjes van anderen kijkt. Datzelfde geldt ook voor Twitter. Het advies luidt om verstandig met die sociale netwerken om te gaan.

Providers bieden zelf ook apps aan om het dataverbruik goed in de gaten te houden. Bijvoorbeeld de app Mijn Simyo. De informatie in deze app wordt enkele keren per dag ververst en biedt een betrouwbaarder overzicht van het door de provider geregistreerde dataverbruik dan de telefoon zelf.

Lees hier verder voor nog meer data besparende tips.

Lees verder of laat een reactie achter

Vodafone gaat klanten actief bellen bij hoog dataverbruik

Door Danijel Dercksen, | 2 reacties

Vodafone gaat klanten voortaan opbellen als hun datakosten in een betaalperiode boven de 500 euro uitvallen. Daarnaast krijgen klanten een extra waarschuwing bij een rekening hoger dan 100 euro.

My Vodafone Android 2.0

Het consumentenprogramma Kassa had afgelopen weekend haar programma onder meer gewijd aan het fenomeen billshock. Consumenten die een Vodafone-abonnement hebben kregen plots rekeningen tot wel 23.000 euro omdat ze 27GB aan data verbruikt zouden hebben in het buitenland. Kassa vroeg zich dan ook af wat de consument gedaan heeft om deze GB's te verstoken, maar Vodafone kon daar geen inzage van geven aangezien de wet op privacy dat verbiedt.

Het programma pleitte ervoor om deze wet op te rekken om zo medewerkers van providers na toestemming van de consument inzage te geven in het exacte verbruik van de consument om zo te verantwoorden waaraan de GB's verstookt zijn.

De OPTA kon zich echter niet in deze stelling vinden omdat de privacywetgeving juist bedoeld is om consumenten en hun privédata te beschermen. Wel vindt de telecomautoriteit dat consumenten beter geïnformeerd kunnen worden over hun dataverbruik en hoge rekeningen. Vodafone heeft dan ook aangekondigd verdere maatregelen te zullen nemen om consumenten te beschermen. Zo zullen consumenten na het overschrijden van 100 euro aan dataverbruik nogmaals een sms'je krijgen dat ze wel erg veel data verbruiken. Mocht het dataverbruik vervolgens boven de 500 euro uitkomen dan gaat de provider consumenten actief bellen om hun hiervan op de hoogte te stellen.

Tot slot heeft Vodafone een speciale pagina opgetuigd waar consumenten hun ervaringen kunnen delen met de provider. Andere providers hebben vooralsnog geen maatregelen genomen om hun consumenten verder te beschermen tegen een billshock. Daarnaast roept de provider consumenten op om gebruik te maken van data-controlerende Android en iOS-apps om zo beter inzicht te krijgen in hun verbruik.

Lees verder of laat een reactie achter

Updates voor Android-apps sparen dataverbruik

Door Bart Vuijk, | 0 reacties

Android-apps die een update ontvangen, hoeven niet meer helemaal opnieuw te worden gedownload uit de Google Play store. Google heeft een feature in Google Play aangezet waardoor alleen de update zelf naar het toestel wordt gestuurd, en dat spaart dataverbruik.

Android logoDe nieuwe mogelijkheid werd eerder dit jaar al aangekondigd tijdens de I/O conferentie van Google, en is nu in werking gesteld. Alle apps voor versies die draaien onder Android 2.3 en hoger kunnen van de nieuwe updatemogelijkheid gebruikmaken.

De updates nemen veelal maar een derde in beslag van de hele app. Dat scheelt de gebruiker flink wat dataverbruik en ook de batterij van een Androidsmartphone wordt erdoor gespaard.

Android Police heeft de proef op de som genomen met de exPDF-reader. Die app is 6,3 mb groot. De update ervan omvat nu nog maar 3 mb, in plaats van de hele app. Instagram is een ander voorbeeld. In plaats van 13 mb voor de hele vernieuwde app, hoeven gebruikers nu nog maar 3 mb te downloaden om de update binnen te hebben.

Vooral games, die nogal groot zijn, zullen met hun veel kleinere updates minder data wegtikken op deze manier. Een paar nieuwe levels voor een spelletje hoeft dus geen download van 20 mb meer te kosten.

Lees verder of laat een reactie achter

Providers sturen vanaf 2013 een sms'jes om hoge datakosten te voorkomen

Door Danijel Dercksen, | 1 reactie

Providers hebben met het ministerie van EL&I afgesproken dat ze klanten beter gaan informeren als hun databundel op is. De providers zullen vanaf 2013 standaard een sms'je sturen als het einde van de datatundel nadert.

Minister VerhagenVolgens het ministerie hebben providers Vodafone, KPN, T-Mobile en Tele2 afgesproken om deze maatregel vanaf 1 januari 2013 te gaan hanteren. Minister Verhagen wil klanten beter beschermen tegen hoge rekeningen en overwachte kosten voor het mobiele dataverkeer bij consumenten is de minister een doorn in het oog. De minister is dan ook met de providers in overleg getreden om tot een oplossing te komen en dit waarschuwingssysteem is een eerste stap.

'Dat helpt te voorkomen dat consumenten opeens een torenhoge rekening moeten betalen,' zegt Verhagen. 'Geen onaangename verrassingen meer omdat klanten zich er niet van bewust zijn dat ze meer MB’s gebruiken dan ze dachten.' Veel providers versturen nu al een sms als de databundel bijna verbruikt is. Ondermeer KPN, Vodafone en T-Mobile laten middels sms weten als de databundel bijna op is en sturen nogmaals een sms als de bundel daadwerkelijk op is.

Ook nieuw is dat vanaf 1 oktober 2012 klanten standaard worden geïnformeerd over welk data-abonnement of databundel het beste past bij hun internetgebruik. Onduidelijk is nog hoe dit er in de praktijk zal gaan uitzien. Het persbericht blijft hier vaag over.

Lees verder of laat een reactie achter

'iPhone 4S verstookt tweemaal zoveel data als iPhone 4'

Door Bart Vuijk, | 3 reacties

Een onderzoek van telecomnetwerkbedrijf Arieso toont aan dat gebruikers van de iPhone 4S bijna tweemaal zoveel data verstoken met hun telefoon als bezitters van de iPhone 4. Het dataverbruik met de 4S is grofweg driemaal zo hoog als dat van de iPhone 3G.

Apple iPhone 4S siriEen en ander zou te maken hebben met Siri, de 'personal assistent' in het toestel die zich laat bedienen met spraak. De ingesproken opdrachten worden online naar een server gestuurd om daar te worden herkend. De opdracht wordt daarna weer naar het toestel gestuurd. Dat zou flink wat data consumeren. Veel meer dan gebruikelijk is voor het dagelijkse webbrowsen, e-mailen en bekijken van filmpjes en beluisteren van muziek.

CTO Michael Flanagan van Arieso: ''Ik gebruik zelf de iPhone 4, en had geen haast om een 4S te halen toen ik hoorde wat voor nieuwe features dat toestel biedt. Maar toen ik de dataverbruikcijfers zag, zat ik me af te vragen wat ik aan het missen ben.''

Arieso meldt dat de verbruikcijfers van het mobiele internet grofweg jaarlijks zijn verdubbeld, sinds in 2007 de eerste iPhone het licht zag. Cloud-gebaseerde diensten zoals Siri zullen het dataverbruik nog eens flink doen groeien. Dat zal vooral in Nederland een probleem worden, waar telefoonbedrijven inmiddels vrijwel allemaal limieten op het dataverbruik hebben gezet. Overigens is Siri hier nu nog niet in de Nederlandse taal beschikbaar. Apple zou daar echter wel aan werken, en verwacht wordt dat ergens dit jaar de spraak-assistent in het Nederlands kan worden toegesproken.

Lees verder of laat een reactie achter

CEO Vodafone trekt het boetekleed aan rondom de data perikelen

Door Danijel Dercksen, | 0 reacties

De scheidend CEO van Vodafone Nederland heeft tijdens Telecom Time laten weten dat de providers grote foute hebben gemaakt rondom het aanbieden van mobiele data. Volgens Jens Schulte-Bockum hebben de providers iedereen ongelukkig gemaakt.

Tijdens een betoog van de scheidend CEO Jens Schulte-Bockum van Vodafone Nederland werd eens te meer duidelijk dat de providers zelf niet goed gehandeld hebben met de introductie van datalimieten. Volgens Emerce heeft de CEO gemeld dat de providers geen goede reputatie meer hebben door eigen toedoen en dat ze niemand blij hebben gemaakt. "We hebben geen goede reputatie als sector en we moeten er wat aan doen. We hebben iedereen ongelukkig gemaakt", aldus Schulte-Bockum.

De CEO laat verder weten dat het zijn klanten te veel beloofd heeft. "We hebben een heel goed spraaknetwerk, maar waren niet goed voorbereid op de gigantische groei van het dataverkeer. We hebben te veel beloofd." Volgens de CEO gebruiken klanten dertig keer zo veel data als drie jaar geleden en daar zijn de netwerken van de providers niet tegen opgewassen. Om de groei te kunnen bijbenen dient de provider 250 miljoen euro per jaar extra te investeren in haar netwerk. Daarnaast verwachten consumenten volgens de topman dat internet op de mobiel net zo snel is als thuis. "Eigenlijk kunnen we dit soort diensten pas echt goed gaan bieden met LTE. De introductie daarvan is anderhalf jaar weg. Ook dat hebben we onvoldoende gecommuniceerd."

De CEO pleit er dan ook voor dat de perceptie over de prijs/kwaliteit-verhouding veranderd wordt. "Prijs moet minder belangrijk worden, de nadruk moet komen te liggen op de kwaliteit van diensten." De providers zijn hebben aan deze denkwijze veelal al debet aan, omdat ze in het verleden goedkoop mobiel internet hebben aangeboden met een onbeperkte bundel.

Lees verder of laat een reactie achter

T-Mobile lanceert eind eerste kwartaal flatfee dataroaming binnen de EU

Door Marc Rutten, | 1 reactie

Op het Mobile World Congres in Barcelona is vandaag Travel & Surf aangekondigd door Deutsche Telekom, de eerste flatfee voor dataroaming binnen de Europese Unie. T-Mobile lanceert dit product in Nederland eind eerste kwartaal, begin tweede kwartaal.

T-Mobile logoInitiële informatie in relatie tot de Nederlandse markt is nog niet beschikbaar vanuit T-Mobile. Wat men al wel kon melden is dat aan het eind van het eerste kwartaal een vernieuwde versie van Internet Europa zal worden geïntroduceerd. Met deze bundel kunnen klanten binnen Europa onbeperkt gebruik maken van internet op hun mobiel voor een vast bedrag van €9,95 per maand. Na 500 MB binnen een maand wordt de internetsnelheid verlaagd. Met dit internet abonnement worden klanten nooit verrast door een hoge telefoonrekening vanwege datagebruik in het buitenland.

"We want to make sure that our customers can go online when they are on vacation as easily as they do when they are in their home-country," zegt Edward R. Kozel, Chief Technology en Innovation Officer Deutsche Telekom. "Our new model is all about enabling cost control. As of this summer, our customers will be able to book their data rates online via a dedicated landing page or SMS, and then regularly check their consumption."

Het mogen duidelijk zijn dat met de groeiende markt aan smartphones, tablets en connected laptops de druk op de telecomproviders enorm is. Zij moeten de juiste datapakketten aanbieden. T-Mobile zet met de introductie duidelijk in op deze strategie waarbij gebruikers in Europa tegen scherpe tarieven kunnen internetten, pingen, skypen en Facebook-en op hun mobiele telefoon.

Lees verder of laat een reactie achter

Hi vernieuwd haar internetbundels en voegt datalimieten toe

Door Dominick Viëtor, | 0 reacties

Telecomprovider Hi zal haar internetabonnementen vernieuwen en biedt in het vervolg mobiele internetbundels aan die en geprijsd zijn aan de hand van hun snelheid en een datalimiet.

KPN HiTot op heden werkte Hi nog met een Fair Use Policy, waarvan de naleving door de provider overigens voor de nodige ophef zorgde. Dat zal in de nieuwe situatie allemaal voorbij zijn, nu zal er een hard datalimiet komen. Als een gebruiker dat limiet overschrijdt dan wordt alle data die hij verder verbruikt in rekening gebracht. Dat kost €0,05 per MB, of €5 om het datalimiet eenmalig te verdubbelen. Als je op de helft van je limiet zit, driekwart van de toegestane data hebt verbruikt of aan het einde van je maximale dataverbruik zit, zal de provider een sms'je sturen om je daarover te informeren.

Hi zou de maatregel invoeren omdat er nu een kleine groep grootverbruikers is die niet extra betaalt maar wel een groot deel van de netwerkcapaciteit in beslag neemt. Op deze manier denkt Hi gebruikers eerlijker te laten betalen voor hun gebruik. In ruil voor de datalimieten gaat wel de snelheid van de abonnementen flink omhoog.

Het goedkoopste abonnement van €7,50 per maand, Internet Start, heeft een snelheid van 1Mb per seconde, tegenover 384Kb per seconde van het voormalige Hi Eindeloos Online. Voor deze bundel geldt een datalimiet van 200MB. De tweede bundel heet Hi Internet Extra, met een datalimiet van 1GB en een downloadsnelheid van 3,6Mb. Voor die bundel betaal je €12,50 per maand. Tot slot is er Hi Internet Extreem, dat €17,50 per maand kost en een datalimiet heeft van 2GB. De snelheid van dat abonnement komt op 7,2Mb per seconde uit, aanzienlijk meer dan de snelheid van het voormalige Hi Eindeloos Online XtraSnel met een snelheid van 1Mb.

Als je een sim-only-abonnement hebt kun je alleen gebruikmaken van Hi Internet Sim-only, dat dezelfde specs heeft als Hi Internet Start, maar €9,95 kost. De prijs van het BlackBerry-abonnement gaat omlaag, van €17,50 naar €14,95. Daar krijg je een datalimiet van 500MB voor en een downloadsnelheid van 3,6Mb per seconde.

Volgens een aantal forumleden van Tweakers komt KPN binnenkort met een soortgelijke maatregel, maar daar is officieel nog niets over bekend. Vodafone kwam al eerder met datalimieten, terwijl T-Mobile beweert geen plannen te hebben op dat gebied.

Lees verder of laat een reactie achter