Consumentenbond start rechtszaak tegen Samsung

De consumentenbond is een rechtszaak tegen Samsung gestart. Dat doet de waakhond vanwege het ‘gebrekkige software-updatebeleid voor Android-smartphones.’ Het Zuid-Koreaanse bedrijf zou verplicht zijn zijn apparaten veilig te houden door tijdig updates voor Android beschikbaar te stellen.

‘Samsung handelt onrechtmatig’

consumentenbond-logoVolgens de Consumentenbond laat de fabrikant dat nu echter na en dat is volgens de waakhond onveilig. Bovendien mag het volgens de bond niet: “Samsung verstrekt voor veel van zijn smartphones laat of geen updates, terwijl er wel al een nieuwe versie van Android beschikbaar is gesteld door Google. Dat is onrechtmatig”, zo stelt Christiaan Alberdingk Thijm, advocaat van de bond.

Bart Combée, directeur van de Consumentenbond, laat weten dat hij een duidelijk doel voor ogen heeft: “De Consumentenbond eist dat Samsung minimaal 2 jaar na aankoop of 4 jaar na introductie van een toestel updates beschikbaar stelt. Daarnaast informeert Samsung consumenten bij de koop van een Samsung Android-toestel onvoldoende over software-updates. De Consumentenbond wil dat Samsung hierover duidelijke en ondubbelzinnige informatie verstrekt aan klanten.”

Zaak bleek te ingewikkeld voor kort geding

De waakhond spande in februari van dit jaar al een kort geding aan tegen Samsung. Toen had de waakhond dezelfde eisen. De zaak bleek echter te ingewikkeld voor de korte procedure en daarom probeert men het nu via een uitgebreidere bodemprocedure. Samsung ontvangt vrijdag 11 november de dagvaarding: de datum van de zitting is nog niet bekend. De bond richt zich in eerste instantie op marktleider Samsung. Later wil het deze zaak gebruiken om ook andere fabrikanten te dwingen tot het regelmatig updaten van hun telefoons.

Bron: Consumentenbond

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Volg ons via

Nieuwsbrief

Want.nl is een samenwerking tussen Wayne Parker Kent en Qontent Matters