Google versterkt online ondersteuning voor Nexus One

Na vele klachten over de Nexus One en de bijbehorende klachtenafdeling, heeft Google besloten om meer te doen aan het beantwoorden van vragen van gebruikers. Google Support begeeft zich nu meer op de forums.

Nexus One

De introductie van de Nexus One ging niet zonder slag of stoot. Waar de telefoon voor de aankondiging nog tot ongekende hoogtes gehyped werd, was men na de launch minder positief. Zo waren er veel klachten over de 3G-ontvangst van de Google-telefoon op het netwerk van T-Mobile. Klanten werden van het kastje naar de muur gestuurd. Google reageerde volgens de klanten slecht op vragen, HTC stuurde de klachten door naar T-Mobile, en andersom. Het voorval is Google al op veel kritiek komen te staan. Waarschijnlijk naar aanleiding daarvan heeft het bedrijf besloten om meer te doen aan online support. Inmiddels wordt er veel sneller en vaker gereageerd op vragen van gebruikers. Eerder gaf Android-baas Andy Rubin al aan de klantensupport te willen verbeteren.

Naast het reageren op de Nexus One-forums heeft Google de prijzen van de Nexus One aangepast. Klanten die willen upgraden vanaf een bestaand T-Mobile-abonnement hoeven nu nog maar 279 Dollar te betalen, wat honderd Dollar minder is dan voorheen. Klanten die een nieuw abonnement afsluiten betalen nog steeds slechts 179 Dollar. De losse prijs blijft ook onveranderd.

Bron: PC World

Android P 9.0

Deze smartphones krijgen allemaal Android P lees verder

Wiko view 2

Wiko View 2 Review lees verder

Samsung Galaxy S10 geen achter vingerafdrukscanner

‘Samsung Galaxy S10 krijgt geen vingerafdrukscanner achterop’ lees verder

Light smartphone met negen camera's

Light werkt aan smartphone met negen camera’s lees verder

iPhone X Plus dummy

iPhone X Plus en iPhone 9 dummies opgedoken in video lees verder

Pixel 3 XL render

360-graden Pixel 3 en Pixel 3 XL renders gelekt lees verder

Volg ons via

Nieuwsbrief

Want.nl is een samenwerking tussen Wayne Parker Kent en Qontent Matters