KPN online populairste aanbieder van abonnement met toestel

Online sluiten consumenten het liefste een abonnement met ‘gratis’ telefoon af bij provider KPN. T-Mobile eindigt als tweede. Vodafone is de nummer drie.

Consumenten sluiten online het liefste een abonnement met telefoon bij KPN af

Dit blijkt uit een onderzoek van WUA, dat onderzoek doet naar het rendement van websites. Er deden driehonderd mensen mee aan het onderzoek van WUA. De enige opdracht die de respondenten kregen, was dat ze online moesten zoeken op een abonnement met ‘gratis’ telefoon.

De deelnemers mochten zelf hun zoekmethode en voorkeur bepalen. Elke respondent beoordeelde vijf websites, waarmee er dus 1500 beoordelingen zijn. KPN komt hierin als beste uit de bus.

In het Web Performance Model van WUA wordt er een score bijgehouden van websites op meerdere vlakken: de vindbaarheid, doorgaan, beleving van look & feel, aanbod, merken en de voorkeur van de consument.

KPN behaalt hierin de hoogste score: 64. T-Mobile pakt 63 punten en Vodafone 62 punten. KPN en T-Mobile scoorden met elf procent de hoogste voorkeursscore. Met negen procent scoort Vodafone net wat lager.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Er zijn nog geen reacties op dit artikel achter gelaten. Ben jij de eerste?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Contact met ons?

  • Qontent Matters
  • Czaar Peterstraat 159
  • 1018 PJ Amsterdam

Volg ons via