MY Vodafone-app gaat inzicht geven in storingen en werkzaamheden

Vodafone heeft zijn app vernieuwd. Nieuw is dat gebruikers nu ‘real live’ kunnen zien waar er storingen en werkzaamheden in het netwerk zijn. Vodafone is de eerste provider die dit in zijn app verwerkt.

Vodafone start test waarin smartphone als OV-chipkaart dient Vodafone

De provider wil het voor klanten overzichtelijker maken wat actuele problemen zijn binnen het netwerk. Op deze manier kan de klant zelf alle informatie opzoeken binnen de app, in plaats van te bellen met de klantenservice.
Dirk de Leijer, de directeur ‘Commercial Operations’ bij Vodafone Nederland zegt: “Onze website wordt samen met de My Vodafone-app het meest gebruikt door onze klanten als servicekanaal. Het was dan ook een logische maar uitdagende stap om cruciale netwerkinformatie ‘real time’ inzichtelijk te maken voor onze klanten.”

In de toekomst zullen er nog meer functies toegevoegd worden aan de app. Onder andere de ‘selfservice’ en het inzicht in verbruik en kosten zullen worden verbeterd. Dit is mogelijk door het nieuwe IT-systeem van Vodafone.

De MY Vodafone-app is ontworpen voor de klanten van Vodafone. Via de app hebben klanten op elk moment toegang tot persoonlijke gegevens, zoals datategoed, facturen en gegevens van contracten
.
De update voor de app is vanaf vandaag voor Android verkrijgbaar. De iOS update volgt over enkele weken.

MY Vodafone-app 
MY Vodafone-app  
MY Vodafone-app  
MY Vodafone-app gaat inzicht geven in storingen en werkzaamheden screenshot-0 

Bron: Vodafone

Google Arts and culture selfie

Google vertelt je op welk schilderij je lijkt: hangt jouw selfie in het Rijksmuseum? lees verder

PUBG

Blijf als laatste overeind in PUBG Mobile met deze vijf tips lees verder

Huawei P20 Pro notch

Zo kom je van de notch af op je Android toestel lees verder

Playerunknown’s BattleGrounds, ook wel bekend als PUBG iOS Android Nederland

Zo installeer je gratis Playerunknown’s BattleGrounds in Nederland op je smartphone lees verder

Whatsapp chat

Zo zie je hoeveel berichten je in WhatsApp hebt verstuurd en ontvangen lees verder

Emoji apps iPhone

Opmerkelijk: Apple verbiedt opeens gebruik emoji in apps 🔥⚠️ lees verder

Volg ons via

Nieuwsbrief

Want.nl is een samenwerking tussen Wayne Parker Kent en Qontent Matters