Nexus One-gebruikers klagen over 3G-ontvangst en support

De lancering van de Nexus One verloopt niet zonder problemen. Veel gebruikers melden problemen met de 3G-ontvangst, en zijn bovendien niet blij met de wijze waarop Google ondersteuning biedt voor de problemen.

Nexus One front

De hype van de Nexus One lijkt inmiddels een beetje over te waaien, nadat Google het apparaat geïntroduceerd heeft. Nu beginnen ook de eerste problemen boven te drijven. Zo zou de 3G-ontvangst van het toestel in combinatie met het netwerk van T-Mobile niet al te best zijn. Al meer dan 500 gebruikers hebben geklaagd over een slechte of niet functionerende 3G-verbinding. Daarbij ondervinden gebruikers ook problemen bij het synchroniseren van contacten of het koppelen van bestaande Google-accounts aan de Nexus One.

Google biedt bij de problemen te weinig ondersteuning, zo vinden de klanten. De Android-fabrikant heeft geen fysieke helpdesk, en handelt alle klachten per mail af, of beantwoordt vragen op het forum. Volgens gebruikers duurt het te lang voordat Google antwoord geeft. Het bedrijf zelf geeft aan dat het een dag of twee kan duren voordat de mails aankomen. Verder meldt Google ervoor te willen zorgen dat de problemen die er nu zijn de wereld uit worden geholpen.

Bron: BBC

Nokia X6

Nokia X6: eerste HMD Global toestel met notch is een feit lees verder

iPhone X Tesla Caviar

Maak kennis met de iPhone X Tesla van Caviar lees verder

Samsung Galaxy S8 Lite render

Samsung bereidt zich voor op langzame markt met Galaxy S8 Lite lees verder

Samsung Galaxy S10 concept

Samsung komt volgend jaar eindelijk met verrassende feature lees verder

OnePlus 6

OnePlus 6 gelanceerd: sneller, groter en geavanceerder dan ooit lees verder

Galaxy Note 9 concept DBS Designing

Oeps, Samsung Galaxy Note 9 features gelekt lees verder

Volg ons via

Nieuwsbrief

Want.nl is een samenwerking tussen Wayne Parker Kent en Qontent Matters