Nieuwe wetgeving 0900-nummers moet consument beschermen

Vanaf morgen, 1 juli, zijn er heel wat zaken gewijzigd in de telecomwet. Zoals we eerder al schreven wordt het verboden om abonnementen stilzwijgend te verlengen en wordt het bellen en sms’en in en naar het buitenland goedkoper. Ook worden bedrijven met 0900-nummers verplicht zich aan te sluiten bij een geschillencommissie, waardoor het voor de consument gemakkelijker moet worden om zijn recht te kunnen halen.

Frans HeemskerkOm ervoor te zorgen dat consumenten zich beter kunnen verweren tegen onterecht hoge rekeningen van informatienummers heeft de staatsecretaris van Economische zaken een wet aangekondigd waarin wordt gesteld dat elk bedrijf dat een informatienummer gebruikt aangesloten moet zijn bij een geschillencommissie. Deze wetswijziging gaat per 1 juli in, tegelijkertijd met andere wetswijzigingen die zijn gemaakt in de telecomwet.

Bij een geschillencommissie kunnen klanten gemakelijker een onterechte rekening aanvechten, zij kunnen dat dan ook daar bewijzen. De consument krijgt ook het recht om de telefoonrekening niet te hoeven betalen voordat de geschillencommissie een uitspraak heeft gedaan.

De wetgeving verplicht niet alleen houders van 0900-nummers om zich aan te sluiten maar ook houders van 0906-, 18- en 0909-nummers moeten zich verplicht aanmelden bij een geschillencommissie voor 1 juli.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

  1. v-power -

    Duimpje omhoog voor deze wet !

    Maar ik heb nergens eerder gelezen dat smsen náár het buitenland goedkoper wordt? Is het een foutje in de tekst of heeft iemand daar meer informatie over?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Contact met ons?

  • Qontent Matters
  • Czaar Peterstraat 159
  • 1018 PJ Amsterdam

Volg ons via