Onderhoud verstoort mobiel internet Vodafone

Klanten van Vodafone hebben maandag last ondervonden van onderhoud aan het netwerk van de telecomprovider. Vodafone-klanten die met hun mobiele telefoon wilden internetten, konden geen verbinding tot stand brengen.

Hoewel het probleem inmiddels is opgelost, had niemand last moeten hebben van de werkzaamheden aan het mobiele netwerk, vertelde woordvoerster Yvonne Koks van Vodafone aan Tweakers.net. “Vanwege de vakantie hebben we tijdelijke krachten in moeten zetten om onderhoud te plegen. Die zijn niet van alle procedures op de hoogte.”

Op GoT stroomden de meldingen binnen dat er bij Vodafone niet geïnternet kon worden. Daarbij werd snel duidelijk dat alleen surfen onmogelijk was: e-mail en chatverkeer verliep wel probleemloos. “Browsen, e-mailen en chatten werken via verschillende routes in het netwerk”, licht Koks toe. “Daardoor is de kans kleiner dat alle internetdiensten in een keer uitvallen. Bij de werkzaamheden is dat fout gegaan: de alternatieve routering voor het surfverkeer is niet op tijd ingesteld.”

De eerste meldingen van de storing zijn al van zondag en leken niet geografisch gebonden. Inmiddels zou mobiel internetten weer moeten werken, zegt Koks. Volgens haar vindt er voorlopig geen groot onderhoud meer plaats. “Als er iets gebeurt, zullen er noodreparaties uitgevoerd worden, maar ik verwacht niet dat klanten de komende tijd nog problemen met het browsen op hun telefoon zullen hebben.”

Bron: Tweakers.net

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Er zijn nog geen reacties op dit artikel achter gelaten. Ben jij de eerste?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Contact met ons?

  • Qontent Matters
  • Czaar Peterstraat 159
  • 1018 PJ Amsterdam

Volg ons via