Simyo voor zevende keer beste mobiele provider

De consumentenbond heeft Simyo voor de zevende keer op rij tot beste mobiele provider van Nederland uitgeroepen.

Omdat mobiele providers snel wisselen van aanbod, met elke maand nieuwe abonnementsvormen en voorwaarden heeft de consumentenbond ervoor gekozen om de prijs voor beste mobiele provider elk kwartaal uit te reiken. Het is een echte consumentenprijs. Een team van 5500 panelleden beoordeelt providers onder andere op betrouwbaarheid van het netwerk, zowel thuis als onderweg, klantenservice en algehele tevredenheid. Simyo dingt sinds augustus 2013 mee naar de award en won hem tot nu toe elke keer. Simyo is de laatste tijd behoorlijk op stoom, vorige maand won het bedrijf ook al de prijs voor klantvriendelijkste bedrijf van Nederland.

Minste storingen

Klanten van Simyo hebben wederom het minste last van storingen, of het nou om mobiel bellen, sms’en of internetten gaat. Simyo heeft een storingspercentage van 1,3 % als het om bellen en sms’en gaat en dat is een stuk lager dan het storingspercentage van de concurrenten. Ook op betrouwbaarheid voor mobiel internet scoort het bedrijf goed. Met een storingspercentage van 2,1% blijkt het mobiele internet een stuk betrouwbaarder dan dat van de concurrent

Geen onvoldoendes

Opvallend is dat geen enkele provider een onvoldoende scoort in het rapport, al zijn er wel duidelijke verschillen. Simyo heeft met een 8,4 het beste cijfer en op de tweede plaats met een rapportcijfer van 8 staat KPN. T-Mobile sluit de top 3 af met een cijfer dat net onder dat van KPN ligt; een 7,8. Hekkensluiter van de Consumentenbond-award is Hollandsnieuwe, maar ook zij scoren een voldoende met een 6,5. Vorige keer was Ben nog de provider met het laagste cijfer, maar inmiddels staan zij op de twee-na-laatste plek, net boven Ziggo.

Simyo consumentenbond 2016

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Er zijn nog geen reacties op dit artikel achter gelaten. Ben jij de eerste?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Contact met ons?

  • Qontent Matters
  • Czaar Peterstraat 159
  • 1018 PJ Amsterdam

Volg ons via